রেফারেন্স

7i88-এ আপনার অধিকার ও শর্তাবলি

7i88 ব্যবহার করার আগে এই আইনি পাতাটি পড়ুন — এখানে অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের শর্ত, তথ্য সুরক্ষা নীতি এবং আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকারের বিষয়গুলো স্পষ্টভাবে তুলে ধরা হয়েছে।

স্থানীয় আইন প্রযোজ্যঅ্যাকাউন্ট শর্তাবলিতথ্য সুরক্ষা নীতিbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিয়মযোগাযোগের পথ
7i88 7i88-এ আপনার অধিকার ও শর্তাবলি
আইনি সহায়তা

আইনি বিষয়ে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইলে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে হলে নির্দিষ্ট পথে আবেদন করতে হবে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

২৪/৭ লাইভ চ্যাটে আইনি প্রশ্ন করুন — অ্যাকাউন্ট লগইন করে সরাসরি চ্যাট উইন্ডো খুলুন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা তথ্য পরিবর্তনের আবেদন ইমেইলে পাঠান — সাধারণত কার্যদিবসে জবাব দেওয়া হয়।

মোবাইল সহায়তা

মোবাইল থেকেও সহায়তা নেওয়া যায় — সাইটের মোবাইল সংস্করণে চ্যাট ও যোগাযোগ বিকল্প সরাসরি পাওয়া যায়।

তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

7i88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহারে সতর্কতা মেনে চলে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই, লেনদেন প্রক্রিয়া এবং সহায়তার জন্য ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না। কুকি ব্যবহার সম্পর্কিত বিস্তারিত প্ল্যাটফর্মের কুকি নীতিতে পাওয়া যাবে।

তথ্য সংগ্রহ

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য নেওয়া হয় — শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই ও লেনদেনের জন্য।

কুকি নীতি

সাইটে প্রবেশ করলে কার্যকারিতা উন্নয়নের জন্য কুকি ব্যবহার হয়। কুকি বন্ধ করার বিকল্প আপনার ব্রাউজার সেটিংসে আছে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়। সন্দেহজনক কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করে সহায়তা দল জানায়।

তথ্য সংশোধন ও মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে জানানো যাবে — সহায়তা দল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করবে।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলি, গোপনীয়তা বা অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

প্রবেশাধিকার ও ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। নিজের অঞ্চলের আইন জেনে তারপর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।

না, আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই ও প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার হতে পারে।

bKash ও Nagad-এর নিজস্ব নিরাপত্তা কাঠামো আছে। 7i88-এর প্ল্যাটফর্মে লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে সংরক্ষিত থাকে এবং যেকোনো বিষয়ে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করা যায়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলকে জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর তথ্য পরিবর্তনের প্রক্রিয়া শুরু হবে — সাধারণত কার্যদিবসে সম্পন্ন হয়।

শর্তাবলিতে কোনো পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সেটি নতুন শর্তের সঙ্গে সম্মতি হিসেবে ধরা হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইল বা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে পাঠান। সহায়তা দল আবেদন যাচাই করে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করবে।